سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيفية قيام رتاج العالمية للأعمال بجمع واستخدام وحماية بياناتك عند استخدام موقعنا وخدماتنا. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على ما ورد في هذه السياسة.

1. البيانات التي نجمعها: قد نجمع بيانات مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان الشحن، تفاصيل الطلبات، وأي معلومات تزودنا بها أثناء التواصل.
2. كيفية استخدام البيانات: نستخدم بياناتك لمعالجة الطلبات، ترتيب الشحن والتسليم، التواصل بخصوص الطلب، تحسين تجربة المستخدم، والامتثال للمتطلبات النظامية.
3. المدفوعات: تتم عمليات الدفع عبر مزودي خدمات الدفع المعتمدين (مثل بوابات الدفع). لا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك كاملة على موقعنا.
4. مشاركة البيانات مع أطراف أخرى: قد نشارك بيانات محدودة مع شركات الشحن/التوصيل، مزودي الدفع، أو مزودي الخدمات التقنية فقط بما يلزم لتقديم الخدمة، مع الالتزام بالسرية.
5. الرسائل والتسويق: قد نرسل إشعارات تخص طلبك. أما الرسائل التسويقية (إن وجدت) فيمكنك إيقافها في أي وقت عبر إلغاء الاشتراك أو التواصل معنا.
6. الكوكيز (Cookies): قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع وتحليل الاستخدام وتسهيل تجربة التسوق. يمكنك التحكم بها من إعدادات المتصفح.
7. حماية البيانات: نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير الصحيح، مع مراعاة أن نقل البيانات عبر الإنترنت لا يمكن ضمانه بنسبة 100%.
8. الاحتفاظ بالبيانات: نحتفظ بالبيانات لمدة لازمة لتقديم الخدمة أو وفق المتطلبات النظامية/المحاسبية، ثم يتم حذفها أو إخفاؤها عند عدم الحاجة.
9. حقوقك: يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك أو تحديثها أو تصحيحها. كما يمكنك طلب حذف بياناتك ضمن الحدود التي تسمح بها الأنظمة والالتزامات النظامية.
10. روابط خارجية: قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.
11. تحديثات السياسة: قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، ويعتبر استمرار استخدامك للموقع موافقة على النسخة المحدثة.
12. التواصل معنا: لأي استفسار متعلق بالخصوصية، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@ritajinternational.com.